Direktīva (ES) 2023/2673 · ES piemēro no 19.06.2026 · Latvija vēl bez pārņemšanas
Latvija · EU 2023/2673

Atteikuma poga, kas nepieciešama tavam veikalam.
Gatava dažās minūtēs.

e-Widerruf pievieno tavam Shopify veikalam tiešsaistes atteikuma funkciju: pogu, trīs soļu veidlapu un saņemšanas apstiprinājumu ar saturu, datumu un laiku – pārvaldāmu Shopify adminā. Bez koda, ar pastāvīgi bezmaksas plānu.

24 ES valodas (administrācija 6 valodās, vairāk pēc pieprasījuma) Atbilst VDAR, datu apstrādes līgums iekļauts Veidots saskaņā ar Direktīva (ES) 2023/2673 Gatavs dažās minūtēs
tavs-veikals.lv / konts / pasūtījums
Atteikties no līguma
Saņemšana apstiprināta
Atteikums #1042 · 21.06.2026, 14:32
Termiņš: laikā
9. diena no 14

Apstiprina saņemšanu tavam atteikuma paziņojumam, nevis tā spēkā esamību. To prasa Direktīva (ES) 2023/2673.

Divi riski

Divi veidi, kā nepildīt pienākumu

Elektroniskā atteikuma funkcija ir obligāta B2C distances līgumiem ar atteikuma tiesībām. Tā var pilnībā trūkt — vai būt un apstiprināt nepareizo. Otrā kļūda pamanāma retāk un darbojas pie katra atteikuma.

Direktīva 2023/2673
nosaka ko apstiprinājumam jāsatur – apstiprini saņemšanu, atstāj spēkā esamību atvērtu
19.06.2026
no šī datuma pienākums ir spēkā šeit
12 mēneši + 14 dienas
tik ilgi ilgst atteikuma termiņš bez pareizas informācijas

Direktīva (ES) 2023/2673 un Direktīvas 2011/83/ES 10. pants. Nav juridiska konsultācija.

Pašpārbaude

Vai tavs saņemšanas apstiprinājums ir pareizs?

Izšķirošais nav poga, bet e-pasts, ko klients saņem pēc tam. Šos piecus punktus vari pārbaudīt savā apstiprinājumā – neatkarīgi no tā, kādu risinājumu izmanto.

  1. Saņemšanas datums un laiksAr vienu datumu nepietiek. Direktīva prasa brīdi, jo no tā atkarīgs termiņa aprēķins.
  2. Paziņojuma satursApstiprinājumā jābūt norādītam, uz ko tieši atteikums attiecas – ne tikai teikumam, ka atteikums ir saņemts.
  3. Norāde, ka apstiprina tikai saņemšanuNe spēkā esamību. Likums šo teikumu neprasa – tas neļauj kvītij kļūt par atzīšanu.
  4. Neviena formulējuma, kas skan kā apņemšanās„Tavs atteikums ir pieņemts“ vai „ir apstiprināts“ var tikt lasīts kā tiesību atzīšana – arī tad, ja šādu tiesību nemaz nebija. Arī tā ir piesardzība, nevis pienākums.
  5. Atpazīstams sūtītājs un atbildes ceļšApstiprinājumam jāpienāk uz pastāvīga informācijas nesēja un jānorāda kontakts jautājumiem.

Punkti 1, 2 un 5 ir saturs, ko prasa direktīva: ja kāda trūkst, funkcija gan pastāv, bet pienākums nav izpildīts. Punktus 3 un 4 likums neprasa; tie izšķir, vai apstiprinājums paliek kvīts vai kļūst par atzīšanu. e-Widerruf visi pieci ir iestatīti no sākuma – un norādi par saņemšanu, nevis spēkā esamību, nevar nejauši izslēgt.

Pārrēķināšanai un pārrakstīšanai: Withdrawal period calculator (English) · Acknowledgement template (English) — bez maksas, bez reģistrācijas

Pamats: Direktīva (ES) 2023/2673. Latvija vēl nav pārņēmusi – skat. tiesisko regulējumu augstāk. Šī nav juridiska konsultācija.

Kā tas darbojas

Trīs soļi taviem klientiem, tev gandrīz nekāda darba

Poga ir veikalā. Par pārējo e-Widerruf parūpējas automātiski, ieskaitot saņemšanas apstiprinājumu.

Noklikšķināt „Atteikties no līguma“

Poga pārņem fontu un pogu stilu tieši no tavas tēmas – nekas netiek būvēts no jauna. Bez krāsu izvēles, bez CSS, tavu klientu valodā.

Aizpildīt veidlapu trīs soļos

Vadīti, skaidri un pilnīgi: pasūtījums, paziņojums, nosūtīšana. Ar aizsardzību pret botiem.

Saņemt apstiprinājumu

Automātiski e-pastā, ar saturu, datumu un laiku – ar datiem, ko prasa likums.

Katru atteikumu pārvaldi iegultajā panelī Shopify administrācijā – ar statusu plūsmu, meklēšanu un automātisku termiņu pārbaudi.
Apskaties

Tā tas izskatās veikalā

No klikšķa uz pogas līdz saņemšanas apstiprinājumam – ierakstīts īstā Shopify administrācijā.

Video · 1:21

Izskaidrots minūtē

No klikšķa uz pogas līdz saņemšanas apstiprinājumam: īsfilma rāda visu gaitu, ierakstīta īstā Shopify administrācijā. Komentārs ir angļu valodā – filma ieskaņota piecās valodās, un latviešu valodas starp tām vēl nav.

Veikalā

Iekļaujas, nevis dur acīs

Poga pārņem fontu un stilu no tavas tēmas un šķiet veikala daļa – šeit demonstrācijas veikalā apakšā pa labi, bez nevienas CSS rindas.

Veidlapa

Veidlapa ar ielādētu pasūtījumu

Trīs obligāti lauki, ne vairāk. Ar pasūtījuma numuru var ielādēt pasūtījumu, lai atteiktos no atsevišķām precēm – atstāj tukšu, ja numura nav pie rokas.

Administrācijā

Skaitļi vienā acu uzmetienā

Apstrāde, savlaicīgums un pieņemšana kā īpatsvari – papildus atteikumu īpatsvars un preču vērtība.

Funkcijas

Poga vien nepadara tevi atbilstošu

Viss, ko direktīva prasa, ir ieviests. Divas lietas iet tālāk: atteikuma informācija no oficiālā parauga un dokumentēta piekrišana priekšlaicīgai izpildes uzsākšanai.

Apstiprinājums ar prasītajiem datiem

Skaidri apstiprina tikai saņemšanu, ne spēkā esamību. Šis formulējums izpilda pienākumu, neatzīstot atteikuma tiesības, kuru nav.

Automātisks termiņa aprēķins

Laikā, novēloti vai neskaidri. Automātiski, bez roku darba.

Centrāls pārskats

Visi atteikumi ar statusu plūsmu un meklēšanu, iestrādāti tavā Shopify administrācijā.

Informācija no oficiālā parauga

Atteikuma informācija nāk no Direktīvas 2011/83/ES I pielikuma – mēs to netulkojām paši. Veikala valodā bez maksas, visās 23 pieejamajās valodās no Pro.

Aizsardzība pret botiem, žurnāls un VDAR

Aizsargā no ļaunprātīgas izmantošanas, katru soli reģistrē izsekojami un laikus anonimizē personas datus. Datu apstrādes līgums iekļauts.

Piekrišana priekšlaicīgai uzsākšanai

Dokumentēta kā pasūtījuma atribūts, ar laika zīmogu un tekstu. Grozā katram veikalam, norēķinos ar Shopify Plus.

Izšķirošā atšķirība

Apstiprinājums, kas nesola par daudz

Daudzi risinājumi apstiprina par daudz. e-Widerruf apstiprina vienīgi tava atteikuma paziņojuma saņemšanu, ar saturu, datumu un laiku. Vai atteikums ir spēkā (laikā, bez izņēmuma), paliek tavs lēmums.

Riskanti
„Tavs atteikums ir pieņemts / ir spēkā.“ → var tikt uzskatīts par atzīšanu, pat ja termiņš sen bija beidzies.
e-Widerruf
„Apstiprinām tava paziņojuma saņemšanu … plkst. …“ → izpilda pienākumu, tevi nesaistot.
Cenas

Free sedz likumā noteikto pienākumu

Free ir bez maksas mūžīgi un jau satur datus, ko likums prasa apstiprinājumā. Pro un Business ir 14 dienu izmēģinājums; gada plānā divi mēneši dāvanā.

Free
Likumā prasītā funkcija, bez maksas mūžīgi.
$0/ mēn.
 
 
  • Atteikuma poga + veidlapa trīs soļos
  • Saņemšanas apstiprinājums (lietotnes sūtītājs)
  • Informācija no oficiālā parauga (veikala valoda)
  • Termiņa aprēķins un pārbaude
  • Pārskats ar statusiem un meklēšanu
  • 24 ES valodas (administrācija 6 valodās, vairāk pēc pieprasījuma)
  • Aizsardzība pret botiem, audita žurnāls, VDAR anonimizācija
  • Redzamība pa valstīm
  • Neierobežots atteikumu skaits, datu apstrādes līgums
Instalēt no App Store
Populārs
Pro
Savs zīmols, analītika un ērtības.
$9.99/ mēn.
vai $99/gadā
14 dienu bezmaksas izmēģinājums
  • Free un vēl:
  • Bez e-Widerruf zīmes
  • Savas e-pasta veidnes ar logotipu un krāsām
  • Savs sūtītāja vārds un reply-to
  • Informācija visās 23 valodās pēc klienta
  • Analīze (īpatsvars, preču vērtība, biežākās preces)
  • CSV/PDF eksports
  • Pasūtījumu marķēšana, atcelšana un atgriešana pieņemot
  • Daļējs atteikums, iemesli
Instalēt no App Store
Business
Savs domēns un īpaši gadījumi.
$19.99/ mēn.
vai $199/gadā
14 dienu bezmaksas izmēģinājums
  • Pro un vēl:
  • Savs sūtīšanas domēns (savs SMTP vai Brevo atslēga)
  • Paziņojumi Slack un MS Teams, Shopify Flow
  • Preces bez atteikuma tiesībām
  • Ienākošo pārbaude
  • Piekrišana priekšlaicīgai uzsākšanai (grozs; norēķini ar Shopify Plus)
Instalēt no App Store

Norēķini notiek caur Shopify (ASV dolāros, vajadzības gadījumā plus PVN). Visas detaļas: Feature reference (English).

Viedokļi

Ko saka tirgotāji

„Wir sind mit JAF's Grading gerade erst gestartet und wollten beim Widerrufsrecht von Beginn an auf der sicheren Seite sein. Überzeugt hat uns, dass die Bestätigung nur den Eingang quittiert und nichts vorwegnimmt. Die Einrichtung war unkompliziert.“
Gara Kaspar JAF's Grading · Premium Card Grading aus Deutschland Citēts oriģinālvalodā – vācu valodā.

Pievieno atteikuma funkciju jau šodien.

Uzstādīts dažās minūtēs. Bezmaksas plāns bez laika ierobežojuma, bez kredītkartes.

Instalēt no App Store
Direktīva (ES) 2023/2673 · ES piemēro no 19.06.2026 · Latvija vēl bez pārņemšanas
BUJ

Jautājumi un atbildes

Sīkākas atbildes un ceļvedis ir angļu valodas lapās.