Direktiv (EU) 2023/2673 · i Sverige: distansavtalslagen (2005:59), SFS 2026:246 · gäller sedan 19.06.2026
Sverige · EU 2023/2673

Ångerknappen din butik behöver.
Klar på några minuter.

e-Widerruf lägger till ångerfunktionen online i din Shopify-butik: knapp, formulär i tre steg och en mottagningsbekräftelse med innehåll, datum och tid – hanterat i Shopify-admin. Utan kod, med en permanent gratisplan.

24 EU-språk (admin på 6 språk, fler på begäran) GDPR-förenlig, biträdesavtal ingår Byggd enligt SFS 2026:246 Klar på några minuter
din-butik.se / konto / order
Ångra avtalet
Mottagande bekräftat
Ångrande #1042 · 2026-06-21, 14.32
Frist: i tid
Dag 9 av 14

Bekräftar mottagandet av din ångerförklaring, inte dess giltighet. Det är vad SFS 2026:246 kräver.

De två riskerna

Två sätt att missa plikten

Den elektroniska ångerfunktionen är obligatorisk för B2C-distansavtal med ångerrätt. Den kan saknas helt — eller finnas och bekräfta fel sak. Det andra felet syns mindre och verkar vid varje enskilt ångrande.

SFS 2026:246
anger vad bekräftelsen måste innehålla – bekräfta mottagandet, lämna giltigheten öppen
2026-06-19
från detta datum gäller plikten här
12 månader + 14 dagar
så länge löper ångerfristen utan korrekt information

Grund: SFS 2026:246, direktiv (EU) 2023/2673 och art. 10 i direktiv 2011/83/EU. Ingen juridisk rådgivning.

Självtest

Är din mottagningsbekräftelse korrekt?

Det avgörande är inte knappen, utan mejlet som dina kunder får efteråt. De här fem punkterna kan du gå igenom på din egen bekräftelse – oavsett vilken lösning du använder.

  1. Datum och tidpunkt för mottagandetEtt datum ensamt räcker inte. Lagen kräver tidpunkten, eftersom fristberäkningen hänger på den.
  2. Innehållet i förklaringenVad som exakt har ångrats måste framgå av bekräftelsen – inte bara meningen att ett ångrande har kommit in.
  3. Uppgiften att endast mottagandet bekräftasInte giltigheten. Lagen kräver inte den meningen – den hindrar att kvittot blir ett erkännande.
  4. Ingen formulering som låter som ett löfte„Ditt ångrande har accepterats“ eller „är bekräftat“ kan läsas som ett erkännande av rätten – även när den rätten inte fanns. Även detta är försiktighet, inte en skyldighet.
  5. Igenkännbar avsändare och svarsvägBekräftelsen måste komma på ett varaktigt medium och ange en kontakt för frågor.

Punkt 1, 2 och 5 är det innehåll distansavtalslagen kräver: saknas någon av dem finns funktionen, men skyldigheten är inte uppfylld. Punkt 3 och 4 kräver lagen inte; de avgör om bekräftelsen förblir ett kvitto eller blir ett erkännande. Hos e-Widerruf är alla fem satta från början – och uppgiften om mottagande i stället för giltighet går inte att stänga av av misstag.

För att räkna efter och skriva av: Withdrawal period calculator (English) · Acknowledgement template (English) — gratis, utan registrering

Grund: distansavtalslagen (2005:59) i lydelsen enligt SFS 2026:246. Detta är inte juridisk rådgivning.

Så fungerar det

Tre steg för dina kunder, nästan inget arbete för dig

Knappen sitter i butiken. Resten sköter e-Widerruf automatiskt, inklusive mottagningsbekräftelsen.

Klicka på „Ångra avtalet“

Knappen övertar typsnitt och knappstil direkt från ditt tema – inget byggs om. Ingen färgväljare, ingen CSS, på dina kunders språk.

Fylla i formuläret i tre steg

Guidat, tydligt och fullständigt: order, förklaring, skicka. Botskydd ingår.

Få mottagningsbekräftelsen

Automatiskt via mejl, med innehåll, datum och tidpunkt – de uppgifter lagen kräver.

Du hanterar varje ångrande i den inbyggda panelen i Shopify-admin – med statusflöde, sökning och automatisk fristkontroll.
Se

Så ser det ut i butiken

Från klicket på knappen till mottagningsbekräftelsen – inspelat i ett riktigt Shopify-admin.

Video · 1:21

Förklarat på en minut

Från klicket på knappen till mottagningsbekräftelsen: den korta filmen visar hela förloppet, inspelat i ett riktigt Shopify-admin. Kommentaren är på engelska – filmen har talats in på fem språk och svenska finns ännu inte bland dem.

I butiken

Den smälter in i stället för att sticka ut

Knappen övertar typsnitt och stil från ditt tema och känns som en del av butiken – här i demobutiken nere till höger, utan en rad CSS.

Formulär

Formuläret med ordern hämtad

Tre obligatoriska fält, inte fler. Med ordernumret kan ordern hämtas så att enskilda artiklar kan ångras separat – lämna tomt om det inte finns till hands.

I admin

Siffrorna på en gång

Handläggning, punktlighet och godkännande som andelar – därtill ångerandel och varuvärde.

Funktioner

En knapp ensam gör dig inte regelrätt

Allt som lagen kräver är på plats. Två saker går längre: ångerinformationen från den officiella mallen och det dokumenterade samtycket till påbörjad leverans.

Bekräftelse med de uppgifter lagen kräver

Bekräftar uttryckligen bara mottagandet, inte giltigheten. Den formuleringen uppfyller skyldigheten utan att erkänna en ångerrätt som inte finns.

Automatisk fristberäkning

I tid, för sent eller oklart. Automatiskt, utan handpåläggning.

Samlad översikt

Alla ångranden med statusflöde och sökning, inbäddat i ditt Shopify-admin.

Information från den officiella mallen

Ångerinformationen kommer från bilaga I till direktiv 2011/83/EU – inte översatt av oss. På butikens språk gratis, på alla 23 tillgängliga språk från Pro.

Botskydd, logg och GDPR

Skyddar mot missbruk, loggar varje steg spårbart och anonymiserar personuppgifter i tid. Personuppgiftsbiträdesavtal ingår.

Samtycke till påbörjad leverans

Dokumenterat som orderattribut med tidsstämpel och text. I varukorgen för alla butiker, i kassan med Shopify Plus.

Den avgörande skillnaden

En bekräftelse som inte lovar för mycket

Många lösningar bekräftar för mycket. e-Widerruf bekräftar uteslutande mottagandet av din ångerförklaring, med innehåll, datum och tidpunkt. Om ångrandet är giltigt (i tid, inget undantag) förblir ditt beslut.

Riskabelt
„Ditt ångrande har accepterats / är giltigt.“ → kan gälla som erkännande, även om fristen sedan länge gått ut.
e-Widerruf
„Vi bekräftar mottagandet av din förklaring den … kl. …“ → uppfyller skyldigheten utan att binda dig.
Priser

Free täcker den lagstadgade delen

Free är gratis för alltid och innehåller redan de uppgifter lagen kräver i bekräftelsen. Pro och Business har 14 dagars prövotid; i årsabonnemanget bjuder vi på två månader.

Free
Den lagstadgade funktionen, gratis för alltid.
$0/ mån
 
 
  • Ångerknapp + formulär i 3 steg
  • Mottagningsbekräftelse (avsändare från appen)
  • Information från den officiella mallen (butikens språk)
  • Fristberäkning och fristkontroll
  • Dashboard med status och sökning
  • 24 EU-språk (admin på 6 språk, fler på begäran)
  • Botskydd, revisionslogg, GDPR-anonymisering
  • Synlighet per land
  • Obegränsat antal ångranden, biträdesavtal
Installera från App Store
Populär
Pro
Eget varumärke, analys och bekvämlighet.
$9.99/ mån
eller $99/år
14 dagars gratis test
  • Free, plus:
  • Utan e-Widerruf-märkning
  • Egna mejlmallar med logotyp och färger
  • Eget avsändarnamn och reply-to
  • Information på alla 23 språk efter kundens språk
  • Analys (andel, varuvärde, vanligaste artiklar)
  • CSV-/PDF-export
  • Ordermärkning, avbokning och retur vid godkännande
  • Delvis ångrande, orsaker
Installera från App Store
Business
Egen domän och specialfall.
$19.99/ mån
eller $199/år
14 dagars gratis test
  • Pro, plus:
  • Egen avsändardomän (eget SMTP eller Brevo-nyckel)
  • Slack- och MS Teams-aviseringar, Shopify Flow
  • Artiklar utan ångerrätt
  • Ingångskontroll
  • Samtycke till påbörjad leverans (varukorg; kassa med Shopify Plus)
Installera från App Store

Fakturering sker via Shopify (amerikanska dollar, plus eventuell moms). Alla detaljer i Feature reference (English).

Röster

Vad handlare säger

„Wir sind mit JAF's Grading gerade erst gestartet und wollten beim Widerrufsrecht von Beginn an auf der sicheren Seite sein. Überzeugt hat uns, dass die Bestätigung nur den Eingang quittiert und nichts vorwegnimmt. Die Einrichtung war unkompliziert.“
Gara Kaspar JAF's Grading · Premium Card Grading aus Deutschland Citerat på originalspråket tyska.

Lägg till ångerfunktionen redan i dag.

Installerad på några minuter. Gratisplan utan tidsgräns, utan kreditkort.

Installera från App Store
Direktiv (EU) 2023/2673 · i Sverige: distansavtalslagen (2005:59), SFS 2026:246 · gäller sedan 19.06.2026
FAQ

Frågor och svar

De utförliga svaren och guiden finns på de engelska sidorna.