Een knop alleen maakt je niet conform.
De bevestiging beslist.
Verkoop je aan consumenten in Nederland, Duitsland of elders in de EU? e-Widerruf voegt de wettelijk vereiste online herroepingsfunctie toe aan je Shopify-shop – met een juridisch zuivere ontvangstbevestiging, automatische termijnberekening en een dashboard in de Shopify-admin. Zonder code, met een gratis plan.
De lancering komt eraan: de vermelding in de Shopify App Store wordt afgerond.
Twee manieren om de plicht te missen
Sinds 19 juni 2026 is de online herroepingsfunctie in Nederland verplicht voor online gesloten consumentenovereenkomsten met een herroepingsrecht (art. 6:230oa BW, implementatiewet 36860, Eerste Kamer 07.04.2026). De functie kan volledig ontbreken — of aanwezig zijn en het verkeerde bevestigen. Het tweede risico valt minder op en werkt bij elke herroeping opnieuw.
Basis: art. 6:230oa en 6:230o BW, richtlijn (EU) 2023/2673. Geen juridisch advies.
Klopt jouw ontvangstbevestiging?
Waar het om gaat is niet de knop, maar de e-mail die je klanten daarna krijgen. Deze vijf punten kun je langs je eigen bevestiging leggen – welke oplossing je ook gebruikt.
- Datum en tijdstip van ontvangstEen datum alleen is niet genoeg: de herroepingstermijn wordt vanaf dat exacte moment berekend.
- De inhoud van de verklaringWát is herroepen hoort in de bevestiging te staan – niet alleen de mededeling dát er een herroeping binnenkwam.
- De vermelding dat alleen de ontvangst wordt bevestigdNiet de geldigheid. Hier gaan oplossingen het vaakst de mist in – en dat is de duurste fout.
- Geen formulering die als toezegging leest„Je herroeping is geaccepteerd“ of „is bevestigd“ kan worden gelezen als erkenning van het recht – ook als dat recht er niet was.
- Herkenbare afzender en een weg om te reagerenDe bevestiging moet de consument op een duurzame gegevensdrager bereiken en een contact voor vragen noemen.
Faalt één van deze punten, dan is de functie er wel maar is de plicht niet vervuld. e-Widerruf heeft alle vijf af fabriek – en de vermelding „ontvangst, niet geldigheid“ is niet per ongeluk uit te zetten.
Basis: art. 6:230oa BW. Geen juridisch advies – laat het bij twijfel juridisch toetsen.
Drie stappen voor je klanten, nauwelijks werk voor jou
De knop staat in je shop. e-Widerruf regelt de rest automatisch – inclusief de wettelijk vereiste ontvangstbevestiging.
Klikken op „Overeenkomst herroepen“
De knop neemt lettertype en knopstijl rechtstreeks over uit je thema – er wordt niets nagebouwd. Geen kleurkiezer, geen CSS, getoond in de taal van je klant.
Het formulier in drie stappen invullen
Begeleid, helder en volledig: bestelling, verklaring, verzenden met bevestiging. Botbescherming inbegrepen, zonder verplicht klantaccount.
De ontvangstbevestiging krijgen
Automatisch per e-mail verstuurd, op een duurzame gegevensdrager, met tijdstempel – met inhoud, datum en tijdstip van de verklaring.
Een knop alleen maakt je niet conform
Alles wat de herroepingsfunctie verlangt is gedekt. Twee dingen gaan verder: de modelinstructie uit het officiële EU-model en de gedocumenteerde toestemming voor vroegtijdige nakoming.
Juridisch zuivere bevestiging
Bevestigt uitdrukkelijk alleen de ontvangst van de verklaring, nooit de geldigheid – zo voorkom je onbedoelde erkenning.
Automatische termijnberekening
Tijdig, te laat of onduidelijk – automatisch berekend uit het contracttype en de bestel- en bezorgdatum.
Centraal dashboard
Alle herroepingen met statusworkflow en zoekfunctie, ingebouwd in je Shopify-admin.
Officiële modelinstructie
De herroepingsinstructie komt uit bijlage I van richtlijn 2011/83/EU – geen zelfgemaakte vertaling. Gratis in de taal van je shop, met Pro in alle 23 beschikbare talen.
Botbescherming, auditlog & AVG
Beschermt tegen misbruik, legt elke stap navolgbaar vast en anonimiseert persoonsgegevens op tijd. Verwerkersovereenkomst (DPA) inbegrepen.
Toestemming voor vroegtijdige nakoming
Voor digitale inhoud en diensten: gedocumenteerde toestemming bij de bestelling, met tijdstempel en tekst. In het winkelwagentje voor elke shop, in de checkout met Shopify Plus.
Een bevestiging die niet te veel belooft
Veel oplossingen bevestigen te veel. e-Widerruf bevestigt uitsluitend de ontvangst van de herroepingsverklaring – met inhoud, datum en tijdstip, precies zoals de wet verlangt. Of de herroeping geldig is (termijn, uitzonderingen) blijft jouw beslissing.
Begin gratis, voor altijd. Schaal op wanneer je meer nodig hebt.
Het Free-plan maakt je shop volledig conform, zonder tijdslimiet. Pro en Business voegen comfort, eigen branding en uitgebreide naleving toe.
- Knop + formulier in 3 stappen (neemt je themastijl over)
- Conforme ontvangstbevestiging met tijdstempel
- Officiële modelinstructie (taal van de shop)
- Automatische termijnberekening
- Dashboard, 24 EU-talen, onbeperkt aantal herroepingen
- Botbescherming, auditlog, AVG-anonimisering, verwerkersovereenkomst
- Alles uit Free, plus:
- Zonder e-Widerruf-branding, eigen e-mailsjablonen
- Eigen afzendernaam & reply-to
- Modelinstructie in alle 23 talen, naar de taal van de klant
- Analyses, CSV/PDF-export, bestellingen taggen
- Gedeeltelijke herroeping & herroepingsredenen
- Alles uit Pro, plus:
- Verzenden via je eigen domein (SMTP)
- Meldingen via Slack & MS Teams
- Artikelen zonder herroepingsrecht
- Controles bij binnenkomst (te laat / geen passende bestelling)
- Toestemming voor vroegtijdige nakoming (winkelwagen overal, checkout met Shopify Plus)
Free blijft voor altijd gratis. Betaalde plannen worden via Shopify in Amerikaanse dollars gefactureerd. Prijzen exclusief btw waar van toepassing.
Maak je shop vandaag conform.
In enkele minuten geïnstalleerd. Gratis plan zonder tijdslimiet, zonder creditcard.