e-Widerruf tvoji trgovini Shopify doda spletno funkcijo odstopa: gumb, obrazec v treh korakih in potrdilo o prejemu z vsebino, datumom in uro – upravljano v Shopify adminu. Brez kode, s trajno brezplačnim paketom.
Potrjuje prejem tvoje izjave o odstopu, ne njene veljavnosti. To zahteva direktiva (EU) 2023/2673.
Elektronska funkcija za odstop je obvezna pri pogodbah B2C na daljavo s pravico do odstopa. Lahko je sploh ni — ali pa je in potrjuje napačno stvar. Druga napaka je manj opazna in učinkuje pri vsakem odstopu.
Direktiva (EU) 2023/2673 in člen 10 direktive 2011/83/EU. To ni pravni nasvet.
Slovenija Direktive (EU) 2023/2673 še ni prenesla. Predlog novele Zakona o varstvu potrošnikov (ZVPot-1A) je bil februarja 2025 v javni obravnavi, vendar še ni sprejet. Evropska komisija je 30. januarja 2026 zoper 21 držav članic, ki niso sporočile popolnega prenosa, začela postopke za ugotavljanje kršitev. (Stanje: 08/2026.)
V vsej EU Direktiva (EU) 2023/2673 zahteva spletno funkcijo odstopa za potrošniške pogodbe, sklenjene prek spleta (uporablja se od 19. junija 2026).
Če prodajaš tudi v države, kjer obveznost že velja (npr. Nemčija, Francija), funkcijo potrebuješ že zdaj.
Strokovni članki v angleščini:
Odločilen ni gumb, temveč e-pošta, ki jo stranka prejme zatem. Teh pet točk lahko preverite na svojem potrdilu – ne glede na to, katero rešitev uporabljate.
Točke 1, 2 in 5 so vsebina, ki jo zahteva direktiva: če ena manjka, funkcija sicer obstaja, obveznost pa ni izpolnjena. Točk 3 in 4 zakon ne zahteva; odločata o tem, ali potrdilo ostane potrdilo o prejemu ali postane pripoznava. Pri e-Widerruf je vseh pet nastavljenih od začetka – navedbe o prejemu namesto veljavnosti pa ni mogoče pomotoma izklopiti.
Za preračun in prepis: Withdrawal period calculator (English) · Acknowledgement template (English) — brezplačno, brez registracije
Podlaga: Direktiva (EU) 2023/2673. Slovenija še ni prenesla direktive – glejte pravni okvir zgoraj. To ni pravni nasvet.
Gumb je v trgovini. Za ostalo poskrbi e-Widerruf samodejno, vključno s potrdilom o prejemu.
Gumb prevzame pisavo in slog gumbov neposredno iz vaše teme – nič se ne gradi na novo. Brez izbirnika barv, brez CSS, v jeziku vaših strank.
Vodeno, jasno in celovito: naročilo, izjava, oddaja. Zaščita pred boti vključena.
Samodejno po e-pošti, z vsebino, datumom in uro – s podatki, ki jih zahteva zakon.
Od klika na gumb do potrdila o prejemu – posneto v pravem Shopify skrbniku.
Od klika na gumb do potrdila o prejemu: kratki film prikazuje celoten potek, posnet v pravem Shopify skrbniku. Komentar je v angleščini – film je bil posnet v petih jezikih in slovenščine še ni med njimi.
Gumb prevzame pisavo in slog iz vaše teme in deluje kot del trgovine – tu v predstavitveni trgovini spodaj desno, brez ene same vrstice CSS.
Tri obvezna polja, nič več. S številko naročila ga je mogoče naložiti, da se odstopi od posameznih artiklov – pusti prazno, če številke nimaš pri roki.
Obravnava, pravočasnost in sprejem kot deleži – poleg tega delež odstopov in vrednost blaga.
Vse, kar direktiva zahteva, je izvedeno. Dve stvari gresta dlje: pouk o odstopu iz uradnega vzorca in dokumentirano soglasje za predčasni začetek izpolnjevanja.
Izrecno potrjuje le prejem, ne veljavnosti. Ta formulacija izpolni obveznost, ne da bi priznala pravico do odstopa, ki je ni.
Pravočasno, prepozno ali nejasno. Samodejno, brez ročnega dela.
Vsi odstopi s potekom stanj in iskanjem, vgrajeni v vaš Shopify skrbnik.
Pouk o odstopu izvira iz Priloge I k Direktivi 2011/83/EU – nismo ga prevajali sami. V jeziku trgovine brezplačno, v vseh 23 razpoložljivih jezikih od Pro naprej.
Ščiti pred zlorabo, vsak korak zabeleži sledljivo in pravočasno anonimizira osebne podatke. Pogodba o obdelavi je vključena.
Dokumentirano kot atribut naročila, s časovnim žigom in besedilom. V košarici za vsako trgovino, na blagajni s Shopify Plus.
Mnoge rešitve potrjujejo preveč. e-Widerruf potrjuje izključno prejem vaše izjave o odstopu, z vsebino, datumom in uro. Ali je odstop veljaven (pravočasen, brez izključitve), ostaja vaša odločitev.
Free je brezplačen za vedno in že vsebuje podatke, ki jih zakon zahteva v potrdilu. Pro in Business imata 14 dni preizkusa; pri letnem paketu sta dva meseca brezplačna.
Obračun poteka prek Shopify (v ameriških dolarjih, po potrebi z DDV). Vse podrobnosti v Feature reference (English).
„Wir sind mit JAF's Grading gerade erst gestartet und wollten beim Widerrufsrecht von Beginn an auf der sicheren Seite sein. Überzeugt hat uns, dass die Bestätigung nur den Eingang quittiert und nichts vorwegnimmt. Die Einrichtung war unkompliziert.“
Nameščeno v nekaj minutah. Brezplačen paket brez časovne omejitve, brez kreditne kartice.
Namesti iz App StorePodrobni odgovori in vodnik so na angleških straneh.
To spletno mesto deluje brez piškotkov, tudi brez analitičnih. Na vaši napravi si zapomnimo le, da ste videli to obvestilo.