e-Widerruf adaugă magazinului tău Shopify funcția de retragere online: buton, formular în trei pași și confirmare de primire cu conținut, dată și oră – gestionate în adminul Shopify. Fără cod, cu un plan gratuit permanent.
Confirmă primirea declarației tale de retragere, nu valabilitatea ei. Aceasta cere art. 11¹ OUG nr. 34/2014.
Funcția electronică de retragere este obligatorie pentru contractele B2C la distanță cu drept de retragere. Poate lipsi cu totul — sau poate exista și confirma ce nu trebuie. A doua greșeală se vede mai rar și acționează la fiecare retragere.
Bază: art. 11¹ OUG nr. 34/2014, Directiva (UE) 2023/2673 și art. 10 din Directiva 2011/83/UE. Nu constituie consultanță juridică.
În România, directiva a fost transpusă prin OUG nr. 18/2026, care introduce art. 11¹ în OUG nr. 34/2014 privind drepturile consumatorilor. Supravegherea revine ANPC.
În întreaga UE, Directiva (UE) 2023/2673 impune o funcție de retragere online pentru contractele de consum încheiate online (aplicabilă din 19 iunie 2026).
Articole de specialitate în limba engleză:
Decisiv nu este butonul, ci e-mailul pe care clienții îl primesc după aceea. Aceste cinci puncte le poți verifica pe propria confirmare – indiferent ce soluție folosești.
Punctele 1, 2 și 5 sunt conținutul cerut de art. 11¹ din OUG nr. 34/2014: dacă lipsește unul, funcția există, dar obligația nu este îndeplinită. Punctele 3 și 4 legea nu le cere; ele decid dacă avizul rămâne o chitanță sau devine o recunoaștere. La e-Widerruf toate cinci sunt setate din fabrică – iar mențiunea privind primirea în locul valabilității nu se poate dezactiva din greșeală.
Pentru calcul și copiere: Withdrawal period calculator (English) · Acknowledgement template (English) — gratuit, fără înregistrare
Bază: art. 11¹ din OUG nr. 34/2014, introdus prin OUG nr. 18/2026. Supravegherea revine ANPC. Acesta nu este consult juridic.
Butonul stă în magazin. De restul se ocupă e-Widerruf automat, inclusiv de confirmarea de primire.
Butonul preia fontul și stilul de buton direct din tema ta – nu se reconstruiește nimic. Fără selector de culori, fără CSS, în limba clienților tăi.
Ghidat, clar și complet: comandă, declarație, trimitere. Protecție împotriva boților inclusă.
Automat prin e-mail, cu conținut, dată și oră – datele pe care legea le cere.
De la clicul pe buton până la confirmarea de primire – filmat într-un admin Shopify real.
De la clicul pe buton până la confirmarea de primire: filmul scurt arată tot parcursul, înregistrat într-un admin Shopify real. Comentariul este în engleză – filmul a fost dublat în cinci limbi, iar româna încă nu se numără printre ele.
Butonul preia fontul și stilul din tema ta și pare parte din magazin – aici în magazinul demonstrativ, jos în dreapta, fără o linie de CSS.
Trei câmpuri obligatorii, nu mai multe. Cu numărul comenzii se poate încărca, astfel încât să te retragi din articole individuale – lasă gol dacă nu îl ai la îndemână.
Procesare, încadrare în termen și acceptare ca ponderi – plus rata de retragere și valoarea mărfii.
Tot ce cere legea este implementat. Două lucruri merg mai departe: informarea privind retragerea din modelul oficial și consimțământul documentat pentru începerea anticipată a prestației.
Confirmă expres doar primirea, nu valabilitatea. Această formulare îndeplinește obligația fără a recunoaște un drept de retragere care nu există.
În termen, tardiv sau neclar. Automat, fără muncă manuală.
Toate retragerile cu flux de stări și căutare, integrate în adminul tău Shopify.
Informarea privind retragerea provine din anexa I la Directiva 2011/83/UE – nu tradusă de noi. În limba magazinului gratuit, în toate cele 23 de limbi disponibile de la Pro.
Protejează împotriva abuzurilor, înregistrează fiecare operațiune în mod trasabil și anonimizează datele personale la termen. Acord de prelucrare inclus.
Documentat ca atribut al comenzii, cu marcaj temporal și text. În coș pentru orice magazin, în checkout cu Shopify Plus.
Multe soluții confirmă prea mult. e-Widerruf confirmă exclusiv primirea declarației tale de retragere, cu conținut, dată și oră. Dacă retragerea este valabilă (în termen, fără excluderi) rămâne decizia ta.
Free este gratuit pentru totdeauna și conține deja datele pe care legea le cere în confirmare. Pro și Business au 14 zile de probă; la planul anual două luni sunt cadou.
Facturarea se face prin Shopify (dolari americani, plus TVA dacă este cazul). Toate detaliile în Feature reference (English).
„Wir sind mit JAF's Grading gerade erst gestartet und wollten beim Widerrufsrecht von Beginn an auf der sicheren Seite sein. Überzeugt hat uns, dass die Bestätigung nur den Eingang quittiert und nichts vorwegnimmt. Die Einrichtung war unkompliziert.“
Instalată în câteva minute. Plan gratuit fără limită de timp, fără card de credit.
Instalează din App StoreRăspunsurile detaliate și ghidul se află pe paginile în engleză.
Acest site funcționează fără cookie-uri, nici măcar de analiză. Reținem doar pe dispozitivul dumneavoastră că ați văzut această notificare.