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Ratgeber

Ratgeber: die Online-Rücktrittsfunktion in Österreich

Sachliche Antworten zur österreichischen Rechtslage – § 13a FAGG, die Empfangsbestätigung und die Fristen. Ohne Panikmache, mit Paragrafen.

Rechtsgrundlage

§ 13a FAGG erklärt: die Online-Rücktrittsfunktion

Was ab dem 01.10.2026 verlangt wird – und warum der spätere österreichische Stichtag für einen Teil der Händler keiner ist.

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Bestätigung

Die Empfangsbestätigung nach § 13a FAGG

Inhalt, Datum und Uhrzeit sind Pflicht. Mit Vorlage zum Kopieren und den Formulierungen, die ein Anerkenntnis auslösen.

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Fristen

Die Rücktrittsfrist in Österreich

14 Tage nach § 11 FAGG, zwölf Monate Verlängerung nach § 12 FAGG – und die eine Frage, die wir offenlassen.

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Für den Blick über die Grenze

Wer aus Österreich auch nach Deutschland, Frankreich oder in andere EU-Staaten verkauft, unterliegt dort dem jeweiligen nationalen Recht – und dort gilt die Pflicht überwiegend schon seit dem 19.06.2026. Die Lage in allen 27 Mitgliedstaaten steht in der Länderübersicht, die deutschen Regeln im Ratgeber für Deutschland.

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