Von der Installation zum konformen Shop

Vier Schritte, wenige Minuten, kein Code: So richtest du e-Widerruf nach der Installation ein. Die App führt dich unter e-Widerruf → Erste Schritte durch dieselben Schritte und hakt ab, was erledigt ist.

1. App installieren

   Installiere e-Widerruf aus dem Shopify App Store. Der Free-Tarif startet automatisch – dauerhaft kostenlos, ohne Zahlungsmittel, und bereits § 356a-konform. Pro und Business lassen sich später jederzeit mit 7 Tagen Testzeitraum aktivieren.

   Bei der Installation fragt Shopify die üblichen Berechtigungen ab; e-Widerruf verarbeitet nur, was für Widerrufe nötig ist (Details in der Funktionsreferenz unter Datenschutz & Sicherheit).

2. Widerrufsbutton im Theme aktivieren

   Der Button kommt als Theme-Erweiterung (App-Embed) in deinen Shop – ohne Eingriff in den Theme-Code:

   • Öffne in der App Erste Schritte → Zum Theme-Editor – oder im Shopify-Admin Onlineshop → Themes → Anpassen.
   • Öffne im Theme-Editor die App-Embeds (Puzzle-Symbol in der linken Seitenleiste).
   • Aktiviere e-Widerruf und speichere.

   Position und Beschriftung passt du direkt im Theme-Editor an: als schwebender Button oder als Footer-Link. Schrift und Button-Stil übernimmt der Button aus deinem Theme – nachgebaut wird nichts, es gibt keinen Farbwähler, den du pflegen müsstest.

3. E-Mail-Versand prüfen

   Die gesetzlich geforderte Eingangsbestätigung verschickt e-Widerruf automatisch. Der App-Versand ist ab Installation einsatzbereit: Absender ist eine authentifizierte e-widerruf.de-Adresse, als Absendername erscheint dein Shopname, Antworten gehen an deine Kontaktadresse (Reply-To).

   Prüfe unter e-Widerruf → Einstellungen → E-Mail, ob Name und Antwortadresse stimmen. Eigene Vorlagen, Logo und No-Branding gibt es ab Pro; der Versand über deine eigene Domain (SMTP) ist Teil von Business.

4. Widerrufsfrist festlegen und Testlauf machen

   Unter Einstellungen → Widerrufsfrist legst du die Frist fest – Standard sind 14 Tage, das gesetzliche Minimum. Eine längere Frist (z. B. 30 Tage als Service) ist möglich, eine kürzere lehnt die App ab.

   Dann der Praxistest: Öffne deinen Shop, klicke den Widerrufsbutton und sende einen Test-Widerruf ab. Innerhalb weniger Augenblicke solltest du

   • die Eingangsbestätigung im Postfach der Test-Adresse sehen,
   • den Vorgang im e-Widerruf → Dashboard finden – samt automatischer Fristprüfung,
   • ihn dort öffnen und den Status setzen können (z. B. ablehnen, da Test).

Danach lohnt ein Blick auf …

• Widerrufsbelehrung Einstellungen → Belehrung: Auf Wunsch stellt die App die Widerrufsbelehrung aus dem amtlichen EU-Muster bereit – mit Rücksendeadresse, Kostentragung und optionalem Hinweis auf den Widerrufsbutton. Details
• Formulartexte Einstellungen → Formular: Titel, Einleitung, optionale Widerrufsgründe. Details
• Sichtbarkeit je Land: Verkaufst du auch in Länder ohne gesetzliches Widerrufsrecht (z. B. Schweiz, USA), kannst du die Widerrufsfunktion dort ausblenden – EU, EWR und Großbritannien bleiben immer aktiv. Details
• AVV: Der Auftragsverarbeitungsvertrag nach Art. 28 DSGVO ist inklusive. Details

Stand: August 2026