Schweiz, Großbritannien & Co.: Wo die Widerrufsbutton-Pflicht gilt – und wo nicht

§ 356a BGB ist deutsches Recht in Umsetzung einer EU-Richtlinie. Was heißt das für Kund:innen in der Schweiz, in Großbritannien oder den USA – und für Händler außerhalb der EU, die dorthin verkaufen?

Stand: August 2026 · Ratgeber

Schweiz: kein allgemeines Widerrufsrecht im Online-Handel

Das Schweizer Obligationenrecht kennt kein allgemeines gesetzliches Widerrufsrecht für Online-Bestellungen. Art. 40a ff. OR erfasst Haustürgeschäfte und Telefonverkäufe über 100 CHF – normale Shop-Bestellungen fallen nicht darunter. Für Schweizer Kund:innen entsteht also kein gesetzliches Widerrufsrecht und damit auch keine Buttonpflicht aus Schweizer Recht.

Beobachten lohnt sich: Eine Revision, die ein Fernabsatz-Widerrufsrecht einführen würde, ist in der parlamentarischen Beratung. Kommt sie, ändert sich die Lage.

Großbritannien: eigenes Recht, gleiche Richtung

Großbritannien ist nicht mehr EU-Mitglied, hat aber ein eigenes 14-tägiges Widerrufsrecht im Fernabsatz (Consumer Contracts Regulations). § 356a gilt dort nicht – wer aber an britische Verbraucher:innen verkauft, bewegt sich in einem Rechtsrahmen, der dem EU-Modell stark ähnelt. GB gehört deshalb nicht in denselben Topf wie die Schweiz.

USA: kein bundesweites Widerrufsrecht

Ein allgemeines Rücktrittsrecht für Online-Käufe existiert auf Bundesebene nicht; Rückgaben sind dort überwiegend Kulanz- und Policy-Sache des Händlers.

Die Richtung zählt: Wer verkauft wohin?

• EU-Shop verkauft in die Schweiz/USA: Für diese Kund:innen besteht kein gesetzliches Widerrufsrecht ihres Landes; die EU-Pflichten knüpfen an Verträge mit Widerrufsrecht. Freiwillige Rückgaberechte bleiben natürlich möglich.
• Shop außerhalb der EU verkauft in die EU: Wer sein Angebot erkennbar auf EU-Verbraucher:innen ausrichtet (Sprache, Währung, Lieferland), muss deren Verbraucherschutzrecht beachten – inklusive Widerrufsrecht und elektronischer Widerrufsfunktion. „Mein Firmensitz liegt nicht in der EU" schützt davor nicht.

Praktische Umsetzung: ausblenden, aber richtig

e-Widerruf kann Button, Formular und Checkout-Haken für Länder ohne Widerrufsrecht gezielt ausblenden. Zwei Sicherungen sind dabei fest eingebaut, nach dem Grundsatz „zu viel anzeigen kostet nichts, zu wenig verletzt § 356a":

• EU, EWR und Großbritannien lassen sich nicht abschalten.
• Eingehende Widerrufe werden immer angenommen – unabhängig von der Sichtbarkeit.