Widerrufsbutton in Shopify einrichten: in wenigen Minuten, ohne Code
Die Widerrufsfunktion kommt per App ins Theme. Shopifys eigene Rückgabe- und Storno-Regeln können laut Shopify dabei helfen, die Pflicht zu erfüllen – die Funktion nach § 356a (Button, Formular, Bestätigung mit Inhalt, Datum und Uhrzeit) richtest du so mit e-Widerruf ein, vom App Store bis zum Testlauf.
In vier Schritten
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App installieren
Installiere e-Widerruf aus dem Shopify App Store. Der Free-Tarif startet automatisch – dauerhaft kostenlos, ohne Zahlungsmittel, bereits mit den nach § 356a Abs. 4 verlangten Angaben.
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Button im Theme aktivieren
Der Button ist eine Theme-Erweiterung (App-Embed): Im Theme-Editor (Onlineshop → Themes → Anpassen) die App-Embeds öffnen, e-Widerruf aktivieren, speichern. Position und Beschriftung stellst du dort ein – als schwebender Button oder Footer-Link. Schrift und Button-Stil übernimmt er aus deinem Theme; es gibt nichts nachzubauen.
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E-Mail-Versand prüfen
Die Eingangsbestätigung verschickt die App automatisch über eine authentifizierte Absenderadresse; als Absendername erscheint dein Shopname, Antworten gehen an deine Kontaktadresse. Kurz in den Einstellungen prüfen, ob beides stimmt.
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Frist festlegen und Testlauf machen
Widerrufsfrist einstellen (Standard 14 Tage, das gesetzliche Minimum – länger geht, kürzer nicht). Dann den Shop öffnen, den Button klicken, einen Test-Widerruf absenden: Die Bestätigung sollte im Postfach liegen und der Vorgang im Dashboard erscheinen, samt automatischer Fristprüfung.
Woran du eine saubere Lösung erkennst
- Die Eingangsbestätigung bestätigt nur den Eingang – nicht die Wirksamkeit des Widerrufs.
- Der Button funktioniert ohne Login, auch für Gastbestellungen.
- Die Bestätigung enthält Inhalt, Datum und Uhrzeit der Erklärung.
- Das Formular verlangt keine Begründung als Pflichtfeld.
- Die Vorgänge sind dokumentiert (Audit-Log), damit du im Streitfall Nachweise hast.
Diese Punkte sind bei e-Widerruf der Standard – unabhängig vom Tarif.
Keine Rechtsberatung. Dieser Artikel informiert allgemein und mit Sorgfalt, ersetzt aber keine anwaltliche Prüfung deines Einzelfalls.