Von der Installation bis zum Testlauf
Vier Schritte, wenige Minuten, kein Code: So richtest du e-Widerruf nach der Installation ein. Die App führt dich unter e-Widerruf → Erste Schritte durch dieselben Schritte und hakt ab, was erledigt ist.
Die vier Schritte
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App installieren
Installiere e-Widerruf aus dem Shopify App Store. Der Free-Tarif startet automatisch – dauerhaft kostenlos, ohne Zahlungsmittel, und bereits mit den nach § 356a Abs. 4 verlangten Angaben. Pro und Business lassen sich später jederzeit mit 14 Tagen Testzeitraum aktivieren.
Bei der Installation fragt Shopify die üblichen Berechtigungen ab; e-Widerruf verarbeitet nur, was für Widerrufe nötig ist (Details in der Funktionsreferenz unter Datenschutz & Sicherheit).
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Widerrufsbutton im Theme aktivieren
Der Button kommt als Theme-Erweiterung (App-Embed) in deinen Shop – ohne Eingriff in den Theme-Code:
- Öffne in der App Erste Schritte → Zum Theme-Editor – oder im Shopify-Admin Onlineshop → Themes → Anpassen.
- Öffne im Theme-Editor die App-Embeds (Puzzle-Symbol in der linken Seitenleiste).
- Aktiviere e-Widerruf und speichere.
Position und Beschriftung passt du direkt im Theme-Editor an: als schwebender Button oder als Footer-Link. Schrift und Button-Stil übernimmt der Button aus deinem Theme – nachgebaut wird nichts, es gibt keinen Farbwähler, den du pflegen müsstest.
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E-Mail-Versand prüfen
Die gesetzlich geforderte Eingangsbestätigung verschickt e-Widerruf automatisch. Der App-Versand ist ab Installation einsatzbereit: Absender ist eine authentifizierte e-widerruf.de-Adresse, als Absendername erscheint dein Shopname, Antworten gehen an deine Kontaktadresse (Reply-To).
Prüfe unter e-Widerruf → Einstellungen → E-Mail, ob Name und Antwortadresse stimmen. Eigene Vorlagen, Logo und No-Branding gibt es ab Pro; der Versand über deine eigene Domain (SMTP) ist Teil von Business.
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Widerrufsfrist festlegen und Testlauf machen
Unter Einstellungen → Widerrufsfrist legst du die Frist fest – Standard sind 14 Tage, das gesetzliche Minimum. Eine längere Frist (z. B. 30 Tage als Service) ist möglich, eine kürzere lehnt die App ab.
Dann der Praxistest: Öffne deinen Shop, klicke den Widerrufsbutton und sende einen Test-Widerruf ab. Innerhalb weniger Augenblicke solltest du
- die Eingangsbestätigung im Postfach der Test-Adresse sehen,
- den Vorgang im e-Widerruf → Dashboard finden – samt automatischer Fristprüfung,
- ihn dort öffnen und den Status setzen können (z. B. ablehnen, da Test).
Der Weg dorthin ist jetzt ein Klick. „Zum Theme-Editor" in den Ersten Schritten öffnet den Editor mit bereits aktivierter App-Einbindung – das Puzzle-Symbol zu suchen entfällt. Zwei Schritte bestätigst du danach selbst per Häkchen: die Theme-Einbindung und die Einstellung von Frist und Mail-Darstellung. Die App prüft das absichtlich nicht automatisch – ob der Button dort sitzt, wo du ihn haben willst, sieht nur, wer den Shop ansieht. Sind alle vier Schritte erledigt, lässt sich der Block im Dashboard wegklicken.
Danach lohnt ein Blick auf …
- Widerrufsbelehrung Einstellungen → Belehrung: Auf Wunsch stellt die App die Widerrufsbelehrung aus dem amtlichen EU-Muster bereit – mit Rücksendeadresse, Kostentragung und optionalem Hinweis auf den Widerrufsbutton. Details
- Formulartexte Einstellungen → Formular: Titel, Einleitung, optionale Widerrufsgründe. Details
- Sichtbarkeit je Land: Verkaufst du auch in Länder ohne gesetzliches Widerrufsrecht (z. B. Schweiz, USA), kannst du die Widerrufsfunktion dort ausblenden – EU, EWR und Großbritannien bleiben immer aktiv. Details
- AVV: Der Auftragsverarbeitungsvertrag nach Art. 28 DSGVO ist inklusive. Details
Geschafft. Mit aktiviertem Button, laufendem Mailversand und gesetzter Frist erfüllt dein Shop die technischen Anforderungen des § 356a BGB. Ob dein Shop im Einzelfall insgesamt konform ist (Belehrung, AGB, Datenschutz), kann nur eine anwaltliche Prüfung beantworten.
Stand: August 2026
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