Van installatie tot testrun
Vier stappen, een paar minuten, geen code: zo richt je e-Widerruf na de installatie in. De app leidt je onder e-Widerruf → Aan de slag door dezelfde stappen en vinkt af wat klaar is.
De vier stappen
-
App installeren
Installeer e-Widerruf uit de Shopify App Store. Het Free-pakket start automatisch – blijvend gratis, zonder betaalmiddel, en met de wettelijk vereiste gegevens in de bevestiging. Pro en Business kun je later altijd activeren, met 14 dagen proefperiode.
Shopify vraagt bij de installatie de gebruikelijke rechten; e-Widerruf verwerkt alleen wat voor herroepingen nodig is (details in de functiereferentie onder Privacy en beveiliging).
-
Herroepingsknop in je thema aanzetten
De knop komt als thema-uitbreiding (app embed) in je winkel – zonder ingreep in de themacode:
- Open in de app Aan de slag → Naar de thema-editor – of in de Shopify-admin Onlinewinkel → Thema's → Aanpassen.
- Open in de thema-editor de app embeds (puzzelicoon in de linkerzijbalk).
- Zet e-Widerruf aan en sla op.
Positie en opschrift stel je direct in de thema-editor in: als zwevende knop of als link in de voettekst. De knop neemt lettertype en knopstijl over uit je thema – er wordt niets nagebouwd, en er is geen kleurkiezer om te onderhouden.
-
E-mailverzending controleren
e-Widerruf verstuurt de ontvangstbevestiging automatisch. De verzending via de app werkt vanaf de installatie: afzender is een geauthenticeerd e-widerruf.de-adres, als afzendernaam verschijnt je winkelnaam, antwoorden gaan naar je contactadres (reply-to).
Controleer onder e-Widerruf → Instellingen → E-mail of naam en antwoordadres kloppen. Eigen sjablonen, logo en no-branding zitten in Pro; verzending via je eigen domein (SMTP) hoort bij Business.
-
Herroepingstermijn instellen en testen
Onder Instellingen → Herroepingstermijn stel je de termijn in – standaard 14 dagen, het wettelijke minimum. Een langere termijn (bijvoorbeeld 30 dagen als service) kan; een kortere weigert de app.
Dan de praktijktest: open je winkel, klik op de herroepingsknop en verstuur een testherroeping. Binnen enkele ogenblikken zou je
- de ontvangstbevestiging in de inbox van het testadres moeten zien,
- de zaak in het e-Widerruf → Dashboard moeten vinden – inclusief de automatische termijncontrole,
- hem daar kunnen openen en een status kunnen geven (afwijzen, want het is een test).
De weg ernaartoe is nu één klik. „Naar de theme-editor" bij Aan de slag opent de editor met de app-integratie al ingeschakeld – zoeken naar het puzzelicoon vervalt. Twee stappen bevestig je daarna zelf met een vinkje: de theme-integratie en het instellen van termijn en mailweergave. De app controleert dat bewust niet automatisch – of de knop staat waar jij hem wilt, ziet alleen wie de shop bekijkt. Zijn alle vier de stappen klaar, dan kun je het blok vanaf het dashboard wegklikken.
Daarna de moeite waard
- Herroepingsinformatie Instellingen → Informatie: desgewenst levert de app de herroepingsinformatie uit het officiële EU-model – met retouradres, kostenverdeling en een optionele verwijzing naar de knop. Details
- Formulierteksten Instellingen → Formulier: titel, inleiding, optionele herroepingsredenen. Details
- Zichtbaarheid per land: verkoop je ook naar landen zonder wettelijk herroepingsrecht (Zwitserland, de VS), dan kun je de functie daar verbergen – de EU, de EER en het VK blijven altijd aan. Details
- Verwerkersovereenkomst: de overeenkomst volgens art. 28 AVG is inbegrepen. Details
Klaar. Met de knop aan, de mailverzending draaiend en de termijn ingesteld voldoet je winkel aan de technische eisen van de herroepingsfunctie. Of je winkel in jouw geval als geheel conform is (informatie, voorwaarden, privacy), beantwoordt alleen een juridische toets.
Stand: augustus 2026
← Terug naar de documentatie