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Guida

Guida alla funzione di recesso online

Risposte concrete sul quadro giuridico italiano – art. 54-bis del Codice del consumo, l'avviso di ricevimento e i rischi. Senza allarmismi, con le norme.

Termini

Calcolare il termine di recesso: 14 giorni non sono sempre 14

Decorrenza secondo il tipo di contratto, computo dei giorni, proroga per i giorni festivi – e i dodici mesi in più senza informativa.

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Panoramica per paese

L’obbligo nei 27 Stati membri dell’UE

La norma nazionale di ciascuno Stato, le date – e ciò che invece è identico ovunque, dal testo del pulsante all’avviso di ricevimento.

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Istruzioni

Configurare la funzione di recesso in Shopify

In quattro passaggi dall’installazione al collaudo, senza toccare il tema – e i quattro errori più frequenti.

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Strumento · Modello

Modello di avviso di ricevimento secondo l’art. 54-bis

Modello pronto all’uso con il contenuto richiesto dalla legge – e la formulazione che conferma solo la ricezione, non la validità.

Vedi il modello →
Base giuridica

Che cosa richiede l'art. 54-bis del Codice del consumo

Che cosa impone la norma dal 19 giugno 2026 – e le due date che vengono regolarmente confuse.

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Avviso

Redigere un avviso di ricevimento corretto

Testo, data e ora sono obbligatori. Con modello da copiare e le formulazioni che si trasformano in riconoscimento.

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Rischi

Sanzioni, conseguenze e termini

Che cosa prevede davvero il decreto, e per quali contratti – e la conseguenza che agisce in silenzio.

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Se vendi oltre confine

Chi dall'Italia vende anche in Germania, Francia o in altri Stati membri risponde secondo il diritto di quei paesi. Il quadro per tutti i 27 Stati è nell'articolo di riepilogo in tedesco e in inglese.

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Non è una consulenza legale. e-Widerruf è uno strumento per l'attuazione tecnica della funzione di recesso prevista dalla legge e non sostituisce una consulenza legale individuale. "Shopify" è un marchio di Shopify Inc.; e-Widerruf è un prodotto indipendente, senza affiliazione ufficiale con Shopify Inc.

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